Tietosuojaseloste

Dataskyddsbeskrivning/ Tietosuojaseloste

På svenska:

Senast uppdaterad: 23.6.2026

Denna dataskyddsbeskrivning förklarar hur Optitherma Ab samlar in, behandlar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

  • Företag: Optitherma Ab

  • FO-nummer: 3607725-3

  • Adress: Sandövägen 259, 22550 Vårdö

  • E-post: slehtila@icloud.com

  • Telefonnummer: +358 40 523 6833

2. Registrets namn

Optitherma Ab:s kund- och kontaktregister.

3. Vilka uppgifter samlar vi in och varför?

Vi samlar endast in personuppgifter i den utsträckning det är nödvändigt för kundservice, hantering av offertförfrågningar och skötsel av kundrelationen.

Uppgifterna samlas in för följande ändamål:

  • Svara på kontaktförfrågningar och ge offerter.

  • Planering, utförande och fakturering av VVS-, värmepumps- och renoveringstjänster.

  • Upprätthållande av kundrelationen och kommunikation.

  • Person- eller företagsinformation som behövs för fakturering.

Uppgifter som samlas in kan vara:

  • Namn

  • Telefonnummer och e-postadress

  • Gatuadress (installations- eller renoveringsobjekt)

  • Innehållet i kontakten samt eventuella bilagor relaterade till offertförfrågan.

4. Rättslig grund för behandlingen

Behandlingen av personuppgifter baserar sig antingen på ett berättigat intresse (kontaktförfrågningar och åtgärder innan avtal ingås) eller på fullgörande av ett avtal (beställning, installationsarbete eller underhåll).

5. Varifrån får vi uppgifterna?

Vi får endast uppgifterna från dig själv när du fyller i kontaktformuläret på vår webbplats, skickar e-post till oss, ringer eller ingår ett avtal om arbete med oss.

6. Lagring och skydd av uppgifter

Vi tar datasäkerhet på allvar.

  • Lagringsplats: Uppgifterna lagras i Microsoft Office-miljön (Microsoft 365). Uppgifterna finns i Microsofts säkra datacenter inom EU/EES-området.

  • Skydd: Digitalt behandlade uppgifter är skyddade med användarnamn, starka lösenord och nödvändig datasäkerhetsprogramvara. Endast den personuppgiftsansvariga (Sami / Optitherma Ab) har tillgång till uppgifterna.

  • Lagringstid: Uppgifterna lagras endast så länge det är nödvändigt för att sköta kundrelationen eller för att uppfylla lagstadgade skyldigheter (såsom bokföringslagen).

7. Utlämnande av uppgifter till tredje part

Vi säljer eller lämnar inte ut dina uppgifter till utomstående för marknadsföringsändamål. Uppgifter kan lämnas ut till tredje part endast i följande fall:

  • Till myndigheter i situationer som krävs enligt lag.

  • Till eventuella underleverantörer (t.ex. bokförare) om det är nödvändigt för att förverkliga tjänsten eller faktureringen.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  1. Kontrollera vilka uppgifter vi har lagrat om dig.

  2. Begära att felaktiga uppgifter korrigeras.

  3. Begära att dina uppgifter raderas (”rätten att bli glömd”) om det inte längre finns någon laglig grund för att lagra dem (såsom en öppen faktura eller bokföringslagen).

  4. Återkalla ditt samtycke till behandling av uppgifter.

Om du vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via e-post på: slehtila@icloud.com.

Suomeksi:

Viimeisin päivitys:  23.6.2026

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Optitherma Ab kerää, käsittelee ja suojaa henkilötietojasi tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä

  • Yritys: Optitherma Ab

  • Y-tunnus: 3607725-3

  • Osoite: Sandövägen 259, 22550 Vårdö

  • Sähköposti: slehtila@icloud.com

  • Puhelinnumero: +358 40 523 6833

2. Rekisterin nimi

Optitherma Ab:n asiakas- ja yhteydenottorekisteri.

3. Mitä tietoja keräämme ja miksi?

Keräämme henkilötietoja vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen asiakaspalvelun, tarjouspyyntöjen käsittelyn ja asiakassuhteen hoitamisen vuoksi.

Tietoja kerätään seuraaviin tarkoituksiin:

  • Yhteydenottopyyntöihin vastaaminen ja tarjousten tekeminen.

  • LVI-, lämpöpumppu- ja remonttipalveluiden suunnittelu, toteutus ja laskutus.

  • Asiakassuhteen ylläpito ja viestintä.

  • Laskutuksessa tarvittavat henkilö- tai yritystiedot.

Kerättäviä tietoja voivat olla:

  • Nimi

  • Puhelinnumero ja sähköpostiosoite

  • Katuosoite (asennus- tai remonttikohde)

  • Yhteydenoton sisältö ja mahdolliset tarjouspyyntöön liittyvät liitteet.

4. Käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu joko oikeutettuun etuun (yhteydenottopyynnöt ja esisopimukselliset toimenpiteet) tai sopimuksen täytäntöönpanoon (tilaus, asennustyö tai huolto).

5. Mistä saamme tiedot?

Saamme tiedot ainoastaan sinulta itseltäsi, kun täytät verkkosivujemme yhteydenottolomakkeen, lähetät meille sähköpostia, soitat tai teet kanssamme sopimuksen työstä.

6. Tietojen säilytys ja suojaus

Suhtaudumme tietoturvaan vakavasti.

  • Säilytyspaikka: Tiedot tallennetaan Microsoft Office -ympäristöön (Microsoft 365). Tiedot sijaitsevat Microsoftin suojatuissa datakeskuksissa EU/ETA-alueella.

  • Suojaus: Digitaalisesti käsiteltävät tiedot on suojattu käyttäjätunnuksilla, vahvoilla salasanoilla ja tarvittavilla tietoturvaohjelmistoilla. Tietoihin pääsee käsiksi vain rekisterinpitäjä (Sami / Optitherma Ab).

  • Säilytysaika: Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen asiakassuhteen hoitamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden (kuten kirjanpitolain) täyttämiseksi.

7. Tietojen luovutus kolmansille osapuolille

Emme myy tai luovuta tietojasi ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin. Tietoja voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille vain seuraavissa tapauksissa:

  • Viranomaisille lain vaatimissa tilanteissa.

  • Mahdollisille alihankkijoille (esim. kirjanpitäjä), jos se on välttämätöntä palvelun tai laskutuksen toteuttamiseksi.

8. Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus:

  1. Tarkistaa, mitä tietoja olemme sinusta tallentaneet.

  2. Pyytää virheellisten tietojen korjaamista.

  3. Pyytää tietojesi poistamista (”oikeus tulla unohdetuksi”), jos niille ei ole enää laillista säilytysperustetta (kuten avoin lasku tai kirjanpitolaki).

  4. Peruuttaa antamasi suostumus tietojen käsittelyyn.

Jos haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: slehtila@icloud.com.